1、三环路内旅行社安排小车免费上门接（因为旅游大巴不方便在城市里面来回转，所以我们安排上

门接的车一般是长安之星），司机会在前一天晚上18：00-22：00之间电话与您联系，请您保持电话畅通。出发当天，如小车司机没有准时到达约定地点，请您与司机联系。如产生打车费用由导游支付，届时请保留好发票，作为报销凭证。谢谢您的理解和支持！

2、如因客人自身原因（不接电话、关机等）无法联系上您，请您自行前往约定集合地点，如您未准

时到达集合地点集合出发的，我社将视为自动放弃行程，所有费用不退。

特别说明：

1、【行程说明】

    行程为我社参考行程，在不减少景点不影响接待标准情况下，我社保留对行程、酒店、用车调整的权利，如因人力不可抗拒因素（如道路塌方、航班延误、天气变化等情况）造成的游览变化和景点减少，我社不承担由此造成的损失和责任。
2、【住宿说明】

    出团前请选择参团的标准；景区沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市标准来衡量，酒店为经济住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅旅行社行业内部评称，旅行社报价不提供自然单间，亦不接受楼层及特殊房型指定。因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。特别告知，带来不便，尽情谅解！因峨眉山地处山区特殊气候酒店易潮湿，如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，同等级酒店的设施因地区不同有一定差距，带来不便，尽情谅解！遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，游客不可指定入住酒店，须随团安排，标准不变。
3、【保险说明】

旅游人身意外伤害保险（请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保），游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，归保险公司所有、由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。

4、【省内交通说明】

散客拼团全程可能非同一台旅游大巴车；因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同，有可能用餐时间和到达时间延迟；为保证车辆制动性能，行车沿途均需停车加水。行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。

5、【餐饮说明】

景区一般地处偏远，餐标相对大城市有一定差异；因报价系打包价格，如因个人原因导致无法用餐均不退费，敬请谅解。行程中偶尔不能准时就餐（峨眉山早、晚、餐必须在所住酒店用餐，不用、不退、不等价交换），请准备干粮和零食。
6、【景区说明】

 景区配套设施容貌及卫生状况不属于旅游行程质量范畴，景区内配套设施有偿使用为旅游者个人行为，请自行购买，景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打景区质量监督电话。
7、【导游说明】

行程内导游会负责旅游者的日常组织安排，沿途讲解，问题处理； 行程内导游会以同团大部分旅游者作为服务对象，如需按照自已意愿游览、或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。导游是整个旅游过程中的关键人物，请大家尊重导游的工作，整个旅途配合导游完成工作。
8、【购物和自费游览活动说明】
    乐山、峨眉山景区内、餐厅、酒店和沿途停留的站点等场所均有纪念品售卖点、法物流通处、御寒衣服等售卖点。请游客注意，此类情况属各场所摊点商业行为，不属于旅行社购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，也非旅行社提供服务，购买时请游客自行辨别真伪，谨慎购买，以免上当。
    游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议，作为包价旅游合同的组成部分。
9、【不可抗力免责说明】
    如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车堵车等不可抗力原因，造成影响团队行程，旅行社向游客作出说明，经游客同意，变更行程，增加的费用由游客自行承担，未产生费用退还游客。如游客不同意变更，则旅游合同解除，扣除旅游社已支付且不可退还的费用后，余款退还。其中旅行社已支付且不可退还的费用为：当地旅游交通费、酒店退房损失、船票、火车票等公共交通费用退票损失、团体机票退票损失（因旅行社提供的机票为团体机票，不签转、不退票）、赠送景点及娱_乐项目。旅游者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任。
    有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路（如隐瞒病情,后果自负）。
10、【特别约定说明】

     ① 行程中发生纠纷，旅游者应当通过理性合理的方式解决问题，不得以拒绝乘坐交通工具（车、飞机、火车）或不下车，或拒绝入住酒店等行为拖延行程或者脱团，如因自身行为造成的旅行社损失由旅游者承担，还要承担因此而引发的其他游客的投诉赔偿。
    ② 游客投诉以在乐山、峨眉途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请游客认真填写。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。旅行社以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符的投诉，旅游主管部门及旅行社将不予处理。
    ③ 请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待。旅游注意事项（出行前请仔细阅读）
11、【气候说明】

    峨眉山终年阴雨、潮湿，请带好雨具；峨眉山金顶海拔3000多米，天气瞬息万变请预备防寒衣物，注意自身安全。
12、【安全说明】

     旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅游过程中请时刻注意人身安全及个人贵重物品的安全。为了您的安全，请入夜后避免单独出行。个别思想开放者请不得在景区有所作为，以免造成不必要的重大损失！
13、【健康说明】
     外出旅游应备好常用药品（如治疗头痛症、腹泻、胃痛、感冒的药品，复合维生素、鱼肝油等）。因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。
    游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社工作人员将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗，所产生费用游客自理。
                                              

本行程不提供免费接送. 请到以下地点集合：

集合地点：红照壁
详细地址：红照壁
集合时间：提前1小时